이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 펜슬컴퍼니(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 제반 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 이용자가 회사가 제공하는 스마트폰, 태블릿 기기용 앱 등을 이용하는 경우에도 그 성질에 반하지 않는 한 준용됩니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "회사"란 본 약관의 주체가 되는 주식회사 펜슬컴퍼니를 말합니다.
2. "서비스"란 "이용자"가 PC, 휴대형단말기 등 각종 유무선 기기 또는 프로그램을 통하여 이용할 수 있도록 제공하는 모든 인터넷 서비스를 말하며, "회사"가 공개한 API를 이용하여 제3자가 개발 또는 구축한 프로그램이나 서비스를 통하여 "이용자"에게 제공되는 경우를 포함합니다.
3. "회원"이란 "회사"가 제공하는 "서비스"에 "회원"가입을 하여 "사용자 아이디(ID)"를 부여받은 "이용자"로서, "서비스"에 접속하여 본 약관에 따라 "회사"와 이용계약을 체결하고, 계속적으로 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "비회원"이란 "회원"으로 가입하지 않고 "회사"가 제공하는 제한적인 "서비스"를 이용하는 자를 말합니다.
5. "이용자"란 본 약관에 따라 "서비스"를 이용하는 "회원" 및 "비회원"을 말합니다.
6. "사용자 아이디(ID)" 혹은 "아이디(ID)"란 "회원"의 식별과 "서비스"의 이용을 위하여 "회원"이 정하고 "회사"가 승인하거나 연동한 다른 소셜 서비스 계정을 "회사"의 "서비스"에 연동하는 과정에서 제출된 이메일(전자우편) 주소 등을 말합니다.
7. "콘텐츠"는 "회원"이 "서비스"를 통해 작성하거나 저장한 모든 형태의 자료를 말합니다.
8. "유료 서비스"란 "회원"이 유료로 결제하여 이용하는 구독 서비스를 말하며, 정기 결제를 통해 제공되는 프리미엄 기능을 포함합니다.
9. "무료 서비스"란 "회사"가 "회원"에게 무료로 제공하는 서비스로, 글자 수 제한 등 일부 기능에 제한이 있을 수 있습니다.
10. "구독"이란 "회원"이 일정 기간 단위로 정기적으로 이용료를 지불하고 "유료서비스"를 이용하는 것을 말합니다.
11. "크레딧"이란 "회사"가 이벤트, 프로모션, 보상 등을 통해 "회원"에게 무상으로 제공하는 결제 수단으로, "유료 서비스" 구독 시 현금 대신 사용할 수 있는 가상의 결제 수단을 말합니다.
본 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 것은 개별 이용약관, 서비스 이용안내, 관계 법령 및 개별약관등에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시, 효력 및 개정)

회사는 본 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처 등을 이용자가 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 개정된 약관은 적용 일자 및 개정 내용, 개정 사유를 명시하여 최소 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 이전항의 방법 또는 기타 방법으로 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 사항에 관한 개정인 경우에는 최소 그 적용일자 30일 전부터 전자우편 주소, 로그인 시 팝업창 등 가능한 전자적인 수단 또는 기타 방법으로 명확히 통지하도록 합니다.
회사가 이전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 적용일자까지 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 간주한다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 불구하고, 이용자가 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우 이용자가 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.
이용자는 회사가 제2항에 따라 개정하는 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 이 경우 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관의 해석)

이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어 관계 법령을 준수하여야 하며, 본 약관의 규정을 들어 관계 법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다.
회사는 필요한 경우 특정 서비스에 적용될 별도의 이용약관 및 정책(이하 “개별약관”이라고 합니다)을 둘 수 있으며, 해당 개별약관의 내용이 본 약관과 상충할 경우 개별약관을 우선하여 적용합니다.
본 약관 또는 관련 운영정책에서 정하지 아니한 사항 및 해석에 대해서는 전자문서 및 전자거래 기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 저작권법, 개인정보 보호법 등 관계 법령의 규정과 일반적인 상관습을 따릅니다.
회사가 저작권자 등 콘텐츠 제공자로부터 이용 또는 사용을 허락 받아 이용자의 이용에 제공하는 유료 서비스에 대해서는 콘텐츠 제공자의 국적 국가의 법 및 조약이 적용될 수 있습니다.

제2장 서비스 이용계약 및 정보보호

제5조 (이용계약의 성립)

서비스에 대한 이용계약은 회원으로 가입하고자 하는 이용자가 회사가 지정한 절차에 따라 회사가 요청하는 소정의 등록신청 양식에 요구된 항목을 기재하여 이용계약을 신청하고, 회사가 이를 승낙할 경우 체결됩니다.
전항의 방법에 따라 이용계약이 체결된 경우 회원은 본 약관을 읽고 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 것으로 간주됩니다.
다른 소셜 서비스 계정을 이용해 회원으로 가입하려는 자는 가입 신청시 계정 연동을 승인한 경우 연결화면 등에 게시된 본 약관을 읽고 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 것으로 간주됩니다.
본 약관 및 개인정보처리방침을 읽지 않음으로써 발생할 수 있는 피해의 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.

제6조 (이용계약의 신청)

회원으로 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 이용자는 제5조(이용계약의 성립)의 방법으로 회사에 대하여 이용신청을 하여야 합니다.
회원으로 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 이용자는 만 14세 이상이어야 합니다.
회원이 신청양식에 기재하는 정보는 이용자의 실제정보인 것으로 간주되고, 실제정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
회원으로 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 이용자는 실명 기준으로 인 당 한 개의 아이디만을 이용하는 것을 원칙으로 합니다.

제7조 (이용계약 신청의 승낙)

회사는 제6조(이용계약의 신청)에 따르는 이용 신청에 대하여 특별한 하자가 없는 한 자동으로 서비스 이용을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다.
회사는 아래 각 호에 해당하는 경우에 대하여 이용신청의 승낙을 제한하거나 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 서비스 제공 관련 설비 용량에 여유가 없는 경우
2. 서비스 제공을 위한 기술적인 부분에 지장이 있다고 판단되는 경우
3. 기타 회사가 재정적, 기술적으로 필요하다고 인정하는 경우
회사는 아래 각 호에 해당하는 경우에 대하여 이용신청을 승낙하지 아니할 수 있습니다.
1. 본인 실명이 아니거나 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때
2. 서비스 이용 계약 신청서의 등록내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는경우
3. 이용계약을 신청한 자가 만 14세 미만인 경우
4. 이용계약을 신청한 자가 본 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
5. 관련 법령을 위반하거나 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
6. 기타 회원으로 등록하는 것이 서비스 제공을 위한 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
회사는 이용신청을 승낙한 이후에도 전항에 따라 회원의 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지(회원 탈퇴 처리 포함)할 수 있으며, 회원의 부정한 이용신청으로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우 해당 회원을 상대로 그 손해에 대한 민•형사상 책임을 물을 수 있습니다.
회원은 이용 신청시 또는 그 이후 등록한 회원정보의 변경이 발생한 경우, 즉시 직접 수정 또는 전자우편, 기타 방법으로 회사에 그 변경 사실을 알려야 합니다.
전항에 따라 변경사항을 알리지 않아 발생하는 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제8조 (개인정보 보호 의무)

회사는 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 수집할 수 있으며, 이 경우 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보를 수집합니다.
회사는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 [개인정보처리방침]을 수립하고, [개인정보처리방침] 및 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’) 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보보호에 관하여 관계 법령 및 회사가 정하는 개인정보처리방침에 정한 바에 따릅니다. 단, 회원의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제3장 계약당사자의 의무

제9조 (회원의 아이디 관리에 대한 의무)

회원은 아이디(이메일•전자우편 주소)의 관리에 대한 책임 및 제3자에 의한 아이디의 부정사용 등 회원의 고의•과실로 인해 발생하는 모든 불이익에 대한 책임을 부담합니다.
회원은 아이디 및 추가정보가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 본인의 정보를 수정하는 등의 조치를 취하여야 하며, 이를 즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 합니다.
제2항의 경우, 회원이 회사에게 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
이용자는 본 약관 및 관계법령에 규정한 사항을 준수하여야 합니다.

제10조 (이용자에 대한 통지)

회사가 이용자에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 이용자가 제공한 전자우편주소, (휴대)전화번호, 배너, 문자메시지, 알림톡, 고객센터 게시글 등 서비스 내 각종 통지 수단으로 할 수 있습니다.
회사는 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치지 않는 사항에 대해서는 7일 이상 회사가 제공하는 서비스에 공지함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제11조 (회사의 의무)

회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 보안 시스템을 구축하며 개인정보처리방침을 공지하고 준수합니다.
회사는 회원이 수신거부의 의사를 표시한 영리목적의 광고성 전자우편, 문자메시지 등을 발송하지 않습니다.
회사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.
회사는 회사의 서비스 이용과 관련하여 발생하는 이용자의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비합니다.
회사는 서비스 및 유료서비스 이용에 관하여 회원 또는 권리자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리하며, 고객센터 또는 전자우편 주소 등을 통하여 회원에게 처리 과정 및 결과를 전달합니다.
회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.

제12조 (이용자의 의무)

회원은 서비스 이용 시 본 약관에서 규정하는 사항, 운영정책 및 이용제한 규정, 기타 회사가 정한 제반규정, 회사가 공지하는 사항 및 정보통신망법, 저작권법, 청소년보호법 등 관계법령을 준수하여야 합니다.
이용자는 서비스를 이용하며 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 되며, 그렇지 않으면 회사는 해당 이용자에 대하여 제14조(서비스 이용해제, 이용해지 및 서비스 이용제한)에 따른 제재를 하거나 민•형사상 책임을 물을 수 있습니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 회사가 게시한 정보의 임의변경
4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개적으로 게시하는 행위
8. 회사의 동의 없이 서비스를 재판매하거나 제3자와 계정을 공유하는 행위
9. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 다른 회원의 서비스 이용을 저해하는 행위
10. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
회원은 관계법, 이 약관 및 개별약관등의 규정, 이용안내 및 회사의 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제4장 서비스 이용

제13조 (서비스의 제공, 중단 및 변경)

서비스 이용시간은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 정한 날이나 시간에 서비스를 일시중단할 수 있습니다.
회사는 다음 경우에 대하여 사전 공지나 예고 없이 서비스를 일시적 혹은 영구적으로 중단할 수 있습니다.
1. 긴급한 시스템 점검, 증설, 교체, 고장 혹은 오동작을 일으키는 경우
2. 국가비상사태, 정전, 천재지변 등의 불가항력적인 사유가 있는 경우
3. 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
회사는 운영상 또는 기술상 상당한 이유가 있는 경우 제공하고 있는 서비스의 일부 또는 전부를 변경할 수 있습니다.
회사는 필요상 서비스의 일부 또는 전부를 수정, 중단, 변경하는 경우 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제14조 (서비스 이용해제, 이용해지 및 서비스 이용제한)

회원은 언제든지 서비스 초기 화면의 고객센터 또는 내 정보 관리 메뉴 등을 통하여 이용 계약 해지 신청을 할 수 있으며, '회사'는 관련 법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
회사는 이용자가 본 약관 및 회사의 서비스의 운영을 위하여 정하는 정책에 따른 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 다음 각 호에 해당하는 경우, 회사는 일방적으로 본 계약을 해제 또는 해지할 수 있고, 사유의 경중에 따라 경고 조치하거나 사전 통보 후 이용정지 및 영구 이용정지 등으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
1. 회원에게 제7조(이용계약 신청의 승낙) 및 제12조(이용자의 의무)에서 정하고 있는 가입 제한 사유가 있음이 확인된 경우
2. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 경우
3. 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용, 저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법을 위반한 불법 프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성 프로그램의 배포, 접속 권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우
4. 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관에서 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
5. 구독 서비스의 부정한 이용 또는 계정 공유 등 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
6. 회원에게 파산•금치산•한정치산•회생•파산의 결정 또는 선고, 사망, 실종선고, 해산, 부도 등 정상적 서비스 이용을 불가능하게 하거나 곤란하게 하는 사유가 발생한 경우
영구 이용 정지 시 서비스 이용을 통해 획득한 혜택 등도 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
이용 계약 해제 또는 해지로 인해 발생하는 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담하여야 하며, 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 무상 혜택을 회수할 수 있습니다.
회원이 계약을 해지하는 경우, 개인정보는 관련 법 및 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
회원이 계약을 해지하는 경우 회원이 작성한 모든 콘텐츠는 삭제되며 복구할 수 없습니다.
회원이 이용 계약 해제 및 해지를 하는 경우, 이미 결제한 구독료는 환불되지 않습니다.
회사가 파산의 선고를 받은 경우 이용자는 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
전항에 따라 해지하지 않은 계약은 파산선고 후 3개월이 지나면 그 효력을 잃습니다.

제15조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 서비스 내 게시나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외한 전자우편에 대하여 수신거부 의사를 표시할 수 있습니다.
회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 직접 또는 제휴 관계에 있는 제3자를 통해 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편을 수신한 회원은 회사에게 수신거부를 요청할 수 있습니다.

제16조 (회원 콘텐츠에 대한 권리관계)

회원이 서비스를 통해 작성한 모든 콘텐츠에 대한 저작권은 작성한 회원에게 있습니다.
회원은 서비스에 콘텐츠를 작성할 경우 저작권 등 제3자의 권리를 침해하지 않도록 주의하여야 합니다.
회사는 서비스의 운영 및 개선을 위해 회원이 작성한 콘텐츠를 다음과 같이 활용할 수 있습니다.
1. 서비스의 기능 및 성능 개선을 위한 통계 분석
2. 서비스 안정성을 위한 백업 및 복구 작업
3. 회원간 협업 기능 제공을 위한 데이터 처리
회사는 아래 각 호에 해당하는 콘텐츠에 대하여 사전통지 없이 삭제 또는 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.
1. 다른 이용자의 저작권 등 권리를 침해하는 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 포함하는 경우
3. 불법행위를 조장하는 내용인 경우
4. 기타 관계 법령에 위배되는 경우
본 조에 따른 세부 절차는 관계 법령에서 규정한 바에 따릅니다.

제17조 (회사 서비스에 대한 권리관계)

회사가 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스 명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 저작권과 지적재산권 및 기타 권리는 별도 표기가 없는 경우 회사에게 있습니다.
이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제5장 유료서비스

제18조 (유료 서비스의 내용 등의 게시)

회사는 다음 사항을 해당 유료 서비스의 이용초기화면 등에 회원이 알기 쉽게 표시합니다.
1. 유료 서비스의 명칭 및 요금제
2. 유료 서비스의 내용, 이용방법, 이용료, 결제 주기
3. 구독 해지 방법 및 환불 조건
회사는 유료 서비스의 변경, 해지, 환불의 조건 및 절차에 관한 사항을 명확히 제공합니다.

제19조 (미성년자의 결제)

미성년자는 유료 서비스를 신청하기 전에 부모 등 법정 대리인의 동의를 받아야 합니다. 미성년자가 법정대리인의 동의를 받지 않은 경우는 유료 서비스를 이용할 수 없습니다.
미성년자가 다른 성년자 등의 결제정보를 동의 없이 이용하는 등 사술로써 회사로 하여금 성년자인 것으로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 법정대리인의 동의가 없더라도 구독을 취소하지 못합니다.

제20조 (유료 서비스의 이용)

회원은 구독 신청 후 회사가 정한 결제 주기(월간, 연간 등)에 따라 자동으로 이용료가 결제됩니다.
유료 서비스는 결제 완료 시점부터 해당 구독 기간 동안 이용할 수 있습니다.
회사는 유료 서비스의 요금제를 변경할 수 있으며, 변경 사항은 최소 30일 전에 회원에게 통지합니다.
회원은 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 해지 시 이미 결제된 구독 기간이 종료될 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
무료 서비스를 이용하는 회원은 회사가 정한 이용 제한(글자 수 제한 등) 내에서 서비스를 이용할 수 있습니다.

제21조 (구독의 갱신 및 해지)

유료 서비스는 별도의 해지 의사표시가 없는 한 구독 기간 만료 시 자동으로 갱신됩니다.
회원은 구독 기간 만료일 이전에 언제든지 서비스 내 계정 설정에서 구독을 해지할 수 있습니다.
구독 해지 시 이미 결제된 구독 기간이 종료될 때까지는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

제22조 (결제 실패 및 서비스 일시정지)

정기 결제 시 결제 수단의 문제로 결제가 실패한 경우, 회사는 회원에게 이를 통지하고 일정 기간 내에 결제를 재시도합니다.
결제 실패가 지속되는 경우 회사는 유료 서비스를 일시정지할 수 있으며, 결제가 정상적으로 완료되면 서비스가 재개됩니다.
일정 기간 이상 결제가 실패한 경우 회사는 구독을 자동으로 해지할 수 있습니다.

제23조 (유료 서비스의 해지 및 환불)

회원은 유료 서비스를 처음 결제한 날로부터 7일 이내에 구독을 철회하고 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
위 기간이 경과한 후에도 회원은 언제든지 구독을 해지하고 환불을 요청할 수 있으며, 회사는 이용한 기간을 일할 계산하여 잔여 기간에 대한 이용료를 환불합니다.
크레딧으로 결제한 구독 서비스는 환불이 불가능합니다.
구독 해지 시 현재 결제 주기가 종료될 때까지 서비스를 계속 이용할 수 있으며, 다음 결제 예정일부터 자동 결제가 중단됩니다.
환불에 관해 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전자상거래법 등 관계 법령의 규정을 따릅니다.

제24조 (크레딧)

회사는 이벤트, 프로모션, 보상 등을 통해 회원에게 크레딧을 무상으로 제공할 수 있습니다.
크레딧은 유료 서비스 구독 시 현금 대신 사용할 수 있으며, 현금으로 환전되지 않습니다.
크레딧은 회사가 정한 유효기간이 있을 수 있으며, 유효기간이 만료된 크레딧은 자동으로 소멸됩니다.
회원이 부정한 방법으로 크레딧을 획득한 경우, 회사는 해당 크레딧을 회수할 수 있으며 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
회원 탈퇴 시 보유한 크레딧은 모두 소멸되며, 재가입하더라도 복구되지 않습니다.
크레딧의 지급 조건, 사용 방법, 유효기간 등 세부사항은 회사의 운영정책에 따릅니다.

제25조 (과오금)

회원에게 구독료가 잘못 과금된 경우, 회사는 회원에게 잘못 과금된 금액 전액을 환급하여야 합니다.
회사는 책임 있는 사유로 회원에게 과오금이 발생한 경우, 회사는 비용, 수수료 등에 관계없이 잘못 과금된 금액 전액을 환급합니다.
회사는 본 조에 규정되지 않은 과오금된 대금의 환급은 관계 법령에서 정하는 바에 따릅니다.

제6장 손해배상 및 기타사항

제26조 (손해배상)

회사는 회사의 고의나 과실로 인하여 회원이나 제3자에게 발생한 손해에 대하여 책임을 부담합니다.
회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제27조 (회사의 면책)

회사는 이용자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우 회사는 이로 인해 발생한 이용자의 피해에 대해 책임을 부담하지 아니합니다.
회사는 회원이 작성한 콘텐츠의 저장 실패, 손실 등으로 인한 피해에 대해 회사의 고의나 중과실이 없는 한 책임을 부담하지 아니합니다.
회사는 회원 간 협업 과정에서 발생하는 분쟁이나 피해에 대해 책임을 부담하지 아니합니다.
회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 부담하지 아니합니다.
회사가 제공하는 서비스로부터 회원이 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임을 부담하지 아니합니다.
천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수 점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 등 회사의 고의나 중과실이 아닌 사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우 회사는 이로 인해 발생한 이용자의 피해에 대해 책임을 부담하지 아니합니다.
회사 이외의 타인이 제공하는 전기통신서비스의 장애로 인한 경우 책임을 부담하지 아니합니다.

제28조 (분쟁의 해결)

본 약관은 대한민국의 법률이 적용되며, 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 분쟁해결을 위해 성실히 협의합니다. 양 당사자의 협의에도 분쟁이 해결되지 않을 경우 대한민국의 법률에서 정한 절차를 따릅니다.

제29조 (준거법 및 관할법원)

본 약관과 회사와 회원 간의 이용계약에는 대한민국 법령이 적용되며 그에 따라 이행됩니다.
회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 기울여야 합니다.
전항에도 불구하고 본 약관과 회사와 회원 간의 이용계약, 회원 상호 간의 분쟁에 대해 회사를 당사자로 하는 소송이 제기될 경우에는 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할법원으로 정합니다.

시행일자 : 2025년 4월 30일